Processo di vendita strutturato (SSP) - La vostra guida completa al successo sistematico nelle vendite

Le 5 fasi dell'SSP

L'SSP consiste in cinque passaggi chiave che guidano i lead dal primo contatto alla conversione. È progettato per garantire una transizione fluida tra i passaggi in base alle azioni dei lead.

Comprendere l'SSP

Passare da una fase all'altra

Sapete esattamente quale passo compiere con il nostro processo di vendita strutturato, che vi aiuta a trasformare un perfetto sconosciuto in un nuovo cliente o membro del team.

Fase 1: Passare dal contatto all'invito

• Quando il lead guarda il video della tua pagina informativa e clicca su "Inviami un messaggio".

• Quando invii uno script dal profilo di un lead (scheda Risorse).

• Quando un potenziale cliente si registra tramite uno dei tuoi lead magnet.

Fase 2: dall'invito all'informazione

• Quando invii un link tracciabile al lead.

• Quando il lead clicca su "Scopri di più" nella pagina di ringraziamento dei lead magnet.

Fase 3: Informare per servire

• Quando il lead clicca su un link tracciabile e rimane su di esso per più di 30 secondi.

Fase 4: Dal servizio al lancio

• Quando il lead diventa un cliente o un promotore.

• Quando aggiorni manualmente l'iscrizione del lead.

Visualizzazione pipeline

La visualizzazione pipeline è un potente strumento progettato per aiutarti a tracciare, gestire e spostare in modo efficiente i lead attraverso il processo di vendita strutturato (SSP). Sia che tu preferisca transizioni automatizzate o il controllo manuale sul movimento dei lead, questa visualizzazione ti offre un modo chiaro e organizzato per seguire i tuoi progressi e assicurarti che nessun lead venga tralasciato.

Come funziona

Ciascuna delle cinque fasi dell'SSP viene visualizzata in una colonna separata. I lead vengono automaticamente classificati nella fase corretta in base alla loro progressione. È possibile trascinare i lead tra le colonne per spostarli manualmente alla fase successiva.

1. Accedi alla visualizzazione Pipeline

• Passa alla sezione Contatti nella versione desktop di SAGA.

• Clicca sul pulsante viola sotto "Visualizza" per passare dalla visualizzazione tabella alla visualizzazione pipeline.

2. Trascinare e rilasciare

• Individuare i lead che si desidera spostare.

• Clicca e trascinali al passaggio successivo del processo.

• Rilasciali nella colonna appropriata per aggiornarne lo stato.

3. Modifica manuale delle fasi

• Nella vista tabella, puoi anche modificare la fase corrente di un singolo lead cliccando sul pulsante "Fase" nella scheda del lead.

💡 Perché utilizzare la visualizzazione pipeline?

✅ Per vedere a che punto del processo si trova ogni lead.✅ Per spostare facilmente i lead tra le fasi.✅ Per monitorare i progressi in tempo reale.

SSP vs Pipeline personalizzate

È importante comprendere la differenza:

Processo di vendita strutturato (SSP):

• Ha fasi fisse

• È progettato per le vendite a lungo termine

• Segue regole e strutture predefinite

Pipeline personalizzate:

• Sono completamente flessibili

• Il numero di passaggi e il loro significato sono decisi dall'utente

• Sono ideali per eventi, promozioni o obiettivi a breve termine

  Per saperne di più →

Le pipeline personalizzate non sostituiscono l'SSP.Funzionano parallelamente ad esso.

⚠️ L'automazione e le regole definite per l'SSP non si applicano alle pipeline personalizzate.

💬 Hai bisogno di aiuto?

Se hai bisogno di aiuto o hai domande:

• Centro assistenza: Hai bisogno di aiuto? Avvia una chat con l'agente Fibi AI nel tuo SAGA. Se non possono aiutarti, subentrerà un membro del team umano.

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