Campañas drip

Una campaña drip te permite enviar automáticamente una serie de correos electrónicos a una lista de correo, con un intervalo de tiempo predeterminado entre cada uno. Es perfecta para dar la bienvenida a nuevos clientes potenciales, realizar un seguimiento tras el envío de un formulario o cultivar las relaciones con los contactos a lo largo del tiempo.

Última actualización Hace 20 días

Crear una campaña drip

  1. Ve a la página «Campaña de goteo» (Campañas de goteo) desde el menú de la izquierda.

  2. Haz clic en «Crear nueva».

  3. Asigna un nombre a tu campaña.

  4. En «Comenzar cuando los contactos se unan», elige la lista de correo a la que quieres enviar los mensajes. Cada vez que se añada un contacto a esta lista, la secuencia comenzará automáticamente para él. Puedes utilizar una lista dinámica (contactos añadidos automáticamente en función de una etiqueta) o una lista manual (contactos que añadas tú mismo).

  5. Configura el «Nombre del remitente» y la «Dirección de correo del remitente» desde los que se enviarán tus correos electrónicos.

Creación de tu secuencia de correos electrónicos

  1. Haz clic en «Añadir nuevo correo electrónico» para añadir el primer correo electrónico de tu secuencia.

  2. Escribe el asunto y el contenido.

  3. Repite el proceso para añadir tantos correos electrónicos como necesites.

  4. Para cada correo electrónico, configura el margen de tiempo: cuántos días después de que comience la secuencia debe enviarse el correo electrónico. El margen se cuenta a partir del inicio de la secuencia (cuando el contacto se une a ella), no a partir del correo electrónico anterior.

  5. Haz clic en «Guardar» después de editar cada correo electrónico.

Guardar y activar

Cuando tu secuencia esté lista, tienes dos opciones:

  • Guardar: guarda la campaña como borrador para que puedas seguir editándola más tarde. Aún no se envía ningún correo electrónico.

  • Guardar y activar: activa la campaña y comienzan a enviarse los primeros correos electrónicos.

Al activarla, elige cómo gestionar a las personas que ya están en la lista de correo:

  • Enviar a todos: la secuencia comienza inmediatamente para todos los miembros actuales.

  • Solo nuevos miembros: solo recibirán los correos electrónicos las personas que se añadan a la lista a partir de ahora.

En ambos casos, cada vez que se añada un nuevo contacto a la lista de correo, la secuencia de correos electrónicos comenzará automáticamente para él.

Cómo funcionan las listas dinámicas con las campañas de goteo

Si tu lista de correo es dinámica, los contactos se añaden automáticamente cuando se les asigna una etiqueta específica. Esto puede ocurrir cuando:

  • Un cliente potencial rellena un formulario, envía un «lead magnet» o visita una página informativa, y se le asigna una etiqueta automáticamente según tu configuración.

  • Asignas la etiqueta a un contacto manualmente.

Una vez añadido a la lista, la secuencia de goteo se inicia de inmediato para ese contacto.

Consejo: Puedes configurar secuencias de correo electrónico directamente desde un «lead magnet» o una página de información, sin tener que pasar por la página de campañas de goteo. Esto suele ser más rápido. Consulta los artículos de ayuda «Imanes de captación de clientes potenciales» y «Páginas informativas» para obtener más detalles.

Eliminar a alguien de la secuencia

Si eliminas a un contacto de la lista de correo mientras la campaña está activa, dejará de recibir correos electrónicos de inmediato. Los correos electrónicos que aún no se hayan enviado se cancelarán para esa persona.

Pausar y reactivar una campaña

Puedes desactivar una campaña en cualquier momento. Cuando la reactives, nadie recibirá correos electrónicos duplicados. Los contactos que ya hayan recibido todos los correos de la secuencia no los volverán a recibir. Los contactos que estuvieran a mitad de la secuencia continuarán desde donde lo dejaron.

Cómo evitar campañas duplicadas

Una campaña de goteo comienza cada vez que se asigna una etiqueta específica a un contacto, por ejemplo, cuando descarga un «Lead Magnet». Si dos campañas utilizan la misma etiqueta, esos contactos recibirían ambas secuencias de correos electrónicos a la vez.

Para ayudarte a evitarlo, cada vez que vincules una etiqueta a un «Lead Magnet», SAGA te indicará si otra campaña de goteo ya está utilizando esa etiqueta. De este modo, podrás elegir otra diferente y evitar que tus secuencias se solapen.

Seguimiento del rendimiento

Una vez que tu campaña esté activa, podrás ver:

  • Estadísticas generales de toda la campaña.

  • Estadísticas por correo electrónico para cada mensaje individual de la secuencia.