Gestire l'abbonamento

Semplice e veloce: un breve tutorial su come annullare l'account con sicurezza. Imparate a navigare nel vostro profilo, ad accedere alle impostazioni di fatturazione e ad annullare il vostro piano con istruzioni passo-passo e screenshot.

Ultimo aggiornamento 16 giorni fa

💡 Dove gestire il tuo abbonamento: vai nella scheda Impostazioni → Fatturazione. Su desktop apri Impostazioni dal menu a sinistra; su mobile tocca la tua foto profilo → Impostazioni. Dalla scheda Fatturazione puoi fare l’upgrade, cambiare o annullare il tuo piano.

Come cancellare l'abbonamento

Passaggio 1: vai alla sezione "Fatturazione"

  • Nella pagina delle impostazioni, clicca sulla scheda "Fatturazione"

Passaggio 2: clicca su Annulla il tuo piano

  • Nella nuova scheda, clicca sul pulsante "Annulla abbonamento" per avviare la procedura di cancellazione

  • Segui le istruzioni per la procedura di cancellazione guidata

Passaggio 3: conferma la cancellazione

  • Conferma la cancellazione cliccando sul pulsante "Conferma cancellazione"

Passaggio 4: conferma

Il tuo abbonamento è stato cancellato con successo

⚠️ Avviso importante

Dopo aver cancellato l'abbonamento, potrai continuare ad accedere a SAGA per l'intero periodo pagato. Tuttavia, una volta concluso questo periodo, sarà necessario sottoscrivere un nuovo abbonamento per poter accedere nuovamente alla nostra piattaforma. Grazie per la comprensione.

⚠️ Politica di rimborso

SAGA applica una politica di non rimborso!

I rimborsi sono disponibili se richiesti entro 14 giorni dall'acquisto o dal rinnovo automatico, ma solo per i clienti dell'UE. Per richiedere un rimborso, inviaci un messaggio con il tuo indirizzo e-mail. Se il periodo di 14 giorni è trascorso o non risiedi nell'UE, non hai diritto al rimborso.

Inviamo un'e-mail di promemoria 7 giorni prima di ogni rinnovo, in modo che tu possa annullare in tempo se non desideri continuare.

Come aggiornare/modificare il tuo piano

Passaggio 1: vai alla sezione "Fatturazione"

  • Nella pagina delle impostazioni, clicca sulla scheda "Fatturazione"

Passaggio 2: clicca su Aggiorna abbonamento

  • Nella nuova scheda, clicca sul pulsante "Aggiorna abbonamento" per avviare il processo di aggiornamento

Passaggio 3: vai su Aggiorna abbonamento

  • Nella nuova scheda, clicca sul pulsante "Aggiorna abbonamento" sulla destra

Passaggio 4: modifica il tuo piano

  • Seleziona il piano che desideri scegliere e clicca su "Continua"

  • Procedi con il pagamento

Utilizzo di un codice promozionale

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    • Seleziona "Aggiungi codice promozionale".

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Piani SAGA

SAGA offre diversi piani di abbonamento per soddisfare le tue esigenze, con la differenza principale che consiste nel numero di email che puoi inviare ogni mese. Se scegli un abbonamento annuale invece di uno mensile, potrai anche beneficiare di un notevole risparmio. Per esplorare tutti i piani disponibili e scegliere quello più adatto a te, vai alla pagina "Gestisci abbonamento" nel menu del tuo profilo e clicca su "Aggiorna abbonamento".

Cosa succede ai miei dati se cancello l'abbonamento?

Se il tuo abbonamento termina, a causa di cancellazione, scadenza o fine del periodo di prova gratuito, SAGA conserverà in modo sicuro i tuoi dati, compresi i tuoi contatti. Ciò significa che ogni volta che deciderai di riattivare il tuo abbonamento, tutte le tue informazioni saranno esattamente dove le hai lasciate, pronte per essere riprese senza perdere un colpo.

Cosa succede se mi sono iscritto per errore al team sbagliato?

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