Vai al contenuto principale
Inizia da qui!

Gestire l'abbonamento

Semplice e veloce: un breve tutorial su come annullare l'account con sicurezza. Imparate a navigare nel vostro profilo, ad accedere alle impostazioni di fatturazione e ad annullare il vostro piano con istruzioni passo-passo e screenshot.

Ultimo aggiornamento 19 giorni fa

"

\ud83d\udca1 Dove gestire il tuo abbonamento: vai nella scheda Impostazioni \u2192 Fatturazione. Su desktop apri Impostazioni dal menu a sinistra; su mobile tocca la tua foto profilo \u2192 Impostazioni. Dalla scheda Fatturazione puoi fare l\u2019upgrade, cambiare o annullare il tuo piano.

Come cancellare l'abbonamento

\"\"

Passaggio 1: vai alla sezione \"Fatturazione\"

  • Nella pagina delle impostazioni, clicca sulla scheda \"Fatturazione\"

\"\"

Passaggio 2: clicca su Annulla il tuo piano

  • Nella nuova scheda, clicca sul pulsante \"Annulla abbonamento\" per avviare la procedura di cancellazione

  • Segui le istruzioni per la procedura di cancellazione guidata

\"\"

Passaggio 3: conferma la cancellazione

  • Conferma la cancellazione cliccando sul pulsante \"Conferma cancellazione\"

\"\"

Passaggio 4: conferma

Il tuo abbonamento \u00e8 stato cancellato con successo

\u26a0\ufe0f Avviso importante

Dopo aver cancellato l'abbonamento, potrai continuare ad accedere a SAGA per l'intero periodo pagato. Tuttavia, una volta concluso questo periodo, sar\u00e0 necessario sottoscrivere un nuovo abbonamento per poter accedere nuovamente alla nostra piattaforma. Grazie per la comprensione.

\u26a0\ufe0f Politica di rimborso

SAGA applica una politica di non rimborso!

I rimborsi sono disponibili se richiesti entro 14 giorni dall'acquisto o dal rinnovo automatico, ma solo per i clienti dell'UE. Per richiedere un rimborso, inviaci un messaggio con il tuo indirizzo e-mail. Se il periodo di 14 giorni \u00e8 trascorso o non risiedi nell'UE, non hai diritto al rimborso.

Inviamo un'e-mail di promemoria 7 giorni prima di ogni rinnovo, in modo che tu possa annullare in tempo se non desideri continuare.

Come aggiornare/modificare il tuo piano

\"\"

Passaggio 1: vai alla sezione \"Fatturazione\"

  • Nella pagina delle impostazioni, clicca sulla scheda \"Fatturazione\"

\"\"

Passaggio 2: clicca su Aggiorna abbonamento

  • Nella nuova scheda, clicca sul pulsante \"Aggiorna abbonamento\" per avviare il processo di aggiornamento

\"\"

Passaggio 3: vai su Aggiorna abbonamento

  • Nella nuova scheda, clicca sul pulsante \"Aggiorna abbonamento\" sulla destra

\"\"

Passaggio 4: modifica il tuo piano

  • Seleziona il piano che desideri scegliere e clicca su \"Continua\"

  • Procedi con il pagamento

\"\"

Utilizzo di un codice promozionale

\u00c8 necessario applicare il codice promozionale prima di completare il pagamento.

  • Per applicare il codice:

    • Seleziona \"Aggiungi codice promozionale\".

    • Inserisci il tuo codice sconto.

    • Clicca su \"Applica\".

    Una volta applicato il codice, puoi procedere al pagamento.

Piani SAGA

SAGA offre diversi piani di abbonamento per soddisfare le tue esigenze, con la differenza principale che consiste nel numero di email che puoi inviare ogni mese. Se scegli un abbonamento annuale invece di uno mensile, potrai anche beneficiare di un notevole risparmio. Per esplorare tutti i piani disponibili e scegliere quello pi\u00f9 adatto a te, vai alla pagina \"Gestisci abbonamento\" nel menu del tuo profilo e clicca su \"Aggiorna abbonamento\".

Cosa succede ai miei dati se cancello l'abbonamento?

Se il tuo abbonamento termina, a causa di cancellazione, scadenza o fine del periodo di prova gratuito, SAGA conserver\u00e0 in modo sicuro i tuoi dati, compresi i tuoi contatti. Ci\u00f2 significa che ogni volta che deciderai di riattivare il tuo abbonamento, tutte le tue informazioni saranno esattamente dove le hai lasciate, pronte per essere riprese senza perdere un colpo.

Cosa succede se mi sono iscritto per errore al team sbagliato?

Non vedi i contenuti che ti aspettavi? E se ti fossi iscritto al team sbagliato?Non preoccuparti, \u00e8 possibile essere trasferiti. Basta contattare il nostro team di assistenza e fornire l'indirizzo e-mail utilizzato per l'iscrizione. Ci occuperemo noi di trasferirti al team corretto, insieme a tutti i tuoi dati salvati, in modo che nulla vada perso nel processo.

\ud83c\udd93 Piano gratuito per i membri di un team

Se fai parte di un team, \u00e8 disponibile un piano gratuito (freemium), cos\u00ec puoi usare SAGA senza un abbonamento a pagamento.

Prova gratuita

Potremmo offrire una prova gratuita (in genere di 7 o 14 giorni) che ti consente di esplorare la piattaforma senza inserire alcuna informazione di pagamento. Al termine del periodo di prova, il tuo account verr\u00e0 temporaneamente bloccato. A quel punto, potrai scegliere se continuare acquistando un abbonamento mensile o annuale, oppure semplicemente cancellare il tuo account senza alcun addebito.

Non devi aspettare la fine della prova: apri Impostazioni \u2192 Fatturazione e clicca su Passa a Freemium sulla scheda Freemium per passare in qualsiasi momento al piano membro gratuito.

\ud83d\ude80 Azioni rapide


\ud83d\udcac Hai bisogno di aiuto?

Se hai bisogno di aiuto o hai domande:

  • Centro assistenza: hai bisogno di aiuto? Avvia una chat con l'agente Fibi AI nel tuo SAGA. Se non sono in grado di aiutarti, subentrer\u00e0 un membro del team umano.

  • Prenota una chiamata: Programmate una demo con il nostro team

"