Condiciones generales

Empresa: Workflow Associates LLC

Dirección: 30 North Gould Street, Sheridan, WY 82801

Lea atentamente todo el contenido que aparece a continuación antes de utilizar nuestro sitio web.

Directrices de la comunidad SAGA

Workflow Associates LLC («Workflow») se compromete a fomentar un entorno seguro y respetuoso para todos los usuarios de SAGA («Miembros»). Estas directrices de la comunidad describen el comportamiento esperado al utilizar SAGA.

Interacciones respetuosas: Se espera que los miembros se traten entre sí y al personal de Workflow con cortesía y profesionalidad. Esto significa evitar el acoso, la discriminación o cualquier conducta inapropiada.

Contenido apropiado: Los miembros son responsables del contenido que comparten en SAGA. Absténgase de publicar cualquier cosa difamatoria, ofensiva o que viole los derechos de propiedad intelectual.

Confidencialidad: respete la privacidad de los demás Miembros y del personal de Workflow. Evite compartir información confidencial o datos personales sin su consentimiento.

Prohibido el spam: Está estrictamente prohibido enviar spam o mensajes excesivos a otros miembros o al personal de Workflow. Esto incluye el uso de sistemas de mensajería automatizados o el envío masivo de correos electrónicos.

Solo actividades legales: SAGA no debe utilizarse con fines ilegales. Esto incluye, entre otros, la distribución de drogas ilegales o la promoción de actividades ilegales.

Cumplimiento de la política: Los miembros deben cumplir todas las políticas de Workflow, incluidas estas Directrices de la comunidad, la Política de privacidad y los Términos del servicio.

Cancelación de la cuenta: Workflow se reserva el derecho de cancelar la cuenta de cualquier miembro que infrinja estas Directrices de la comunidad.

Aplicación: Workflow tomará las medidas adecuadas para hacer cumplir estas Directrices de la comunidad. Esto puede implicar emitir advertencias, eliminar el contenido ofensivo o cancelar la cuenta de un miembro que infrinja las normas.

Cambios en las directrices: Workflow puede actualizar estas Directrices de la comunidad en cualquier momento. Se notificará a los miembros cualquier cambio y se espera que cumplan con las directrices actualizadas.

Contáctenos: Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a estas Directrices de la comunidad, comuníquese con el servicio de asistencia de Workflow a través del Centro de asistencia de la aplicación SAGA: https://thesaga.app/supportCenter (el horario de atención es normalmente de lunes a viernes).

Política de privacidad de SAGA

Workflow Associates LLC («Workflow») se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de SAGA («Miembros»). Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y con quién podemos compartirla.

Recopilación de información

El software SAGA recopila los siguientes tipos de información:

• Información personal: incluye el nombre, la dirección de correo electrónico y la información de facturación recopilada al crear una cuenta o adquirir servicios.

• Datos del usuario: esto incluye notas, objetivos e información de seguimiento del progreso introducida en SAGA.

• Información técnica: incluye el tipo de dispositivo, el sistema operativo y el tipo de navegador.

Uso de la información

Utilizamos la información recopilada a través de SAGA para:

• Proporcionar y mejorar los servicios de SAGA.

• Procesar pagos y prevenir el fraude.

• Comunicarnos con los miembros sobre sus cuentas y servicios.

• Analizar los patrones de uso para mejorar el software y los servicios de SAGA.

Intercambio de información

Workflow Associates LLC no vende ni alquila la información de los usuarios a terceros. Podemos compartir la información de los usuarios en las siguientes circunstancias:

• Para cumplir con obligaciones legales.

• Para proteger los derechos y la seguridad de Workflow Associates LLC, nuestros miembros y otros.

• Para hacer cumplir nuestros Términos de servicio.

Seguridad

Workflow Associates LLC toma medidas razonables para proteger la información de los usuarios contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. Sin embargo, no se puede garantizar la seguridad total de ninguna transmisión de datos a través de Internet o del sistema de almacenamiento de datos.

Cambios en la política de privacidad

Esta Política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o servicios. Notificaremos a los miembros cualquier cambio sustancial por correo electrónico o a través de la aplicación SAGA.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra Política de privacidad o el tratamiento de datos, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Workflow a través del Centro de asistencia de la aplicación SAGA: https://thesaga.app/supportCenter (el horario de asistencia es normalmente de lunes a viernes).

Acerca del RGPD

¿Qué es el RGPD?

El RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) es un reglamento de la UE que mejora significativamente la protección de los datos personales de los ciudadanos de la UE y aumenta las obligaciones de las organizaciones que recopilan o procesan datos personales. El reglamento se basa en muchos de los requisitos de la Directiva de 1995 sobre la privacidad y la seguridad de los datos, pero incluye varias disposiciones nuevas para reforzar los derechos de los interesados y añadir sanciones más severas en caso de infracción. El reglamento entró en vigor el 25 de mayo de 2018.

¿Qué sucedía antes del RGPD?

Probablemente haya oído hablar mucho del RGPD en 2018, pero ¿sabía que en la UE ya contamos con una legislación sobre protección de datos desde hace bastante tiempo? Aunque la Directiva de protección de datos de la UE de 1995 fue sustituida por el RGPD en mayo de 2018, la Directiva establece los ocho principios de protección de datos que han regido el tratamiento de los datos personales por parte de las organizaciones durante más de dos décadas.

¿Me afecta el RGPD?

El RGPD se aplica a las empresas que a) comercializan sus productos a personas en la UE o que b) supervisan el comportamiento de personas en la UE. En otras palabras, incluso si tienes tu sede fuera de la UE, pero controlas o procesas los datos de ciudadanos de la UE, el RGPD se te aplicará. ¿Sabes qué? El RGPD también se aplica a SAGA, y por eso nos hemos comprometido plenamente a cumplir con la normativa.

¿SAGA cumple con el RGPD?

¿Sabes qué? El RGPD también se aplica a SAGA, y por eso nos hemos comprometido plenamente a cumplir la normativa. Sí, SAGA cumple con el RGPD.

Tratamiento de datos y transferencias internacionales

Nuestra empresa procesa los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de protección de datos pertinentes. Como responsables del tratamiento de datos, contratamos a terceros proveedores de servicios (encargados del tratamiento de datos) que nos ayudan a prestar nuestros servicios. Hemos firmado acuerdos de procesamiento de datos (DPA) con cada uno de estos encargados del tratamiento para garantizar que mantengan un alto nivel de protección y seguridad de los datos, procesándolos únicamente según nuestras instrucciones documentadas. Cuando los datos personales de personas del Espacio Económico Europeo (EEE) se transfieren a nuestras operaciones con sede en EE. UU. o a nuestros procesadores de datos con sede en EE. UU., nos aseguramos de que dichas transferencias estén protegidas por un mecanismo legal válido. En concreto, nosotros y nuestros procesadores externos certificados participamos en el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF), que está reconocido por la Comisión Europea como un marco que proporciona un nivel adecuado de protección de datos. Para cualquier transferencia a terceros no certificados por el DPF, aplicamos y nos basamos en las cláusulas contractuales tipo (SCC) de la UE, junto con una evaluación adecuada del riesgo de la transferencia, para proteger los datos transferidos.

Condiciones de servicio de SAGA

Workflow Associates LLC («Workflow») («nosotros», «nos» o «nuestro») le da la bienvenida a SAGA («Plataforma»), una plataforma en línea diseñada para empoderar a los usuarios. Estas Condiciones del servicio («Condiciones») rigen su acceso y uso de la Plataforma. Al acceder, navegar o utilizar la Plataforma, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estar sujeto a estas Condiciones. Si no está de acuerdo con todas estas Condiciones, se le prohíbe utilizar la Plataforma.

Facturación de la suscripción

SAGA es un servicio por suscripción con varios ciclos de facturación en función del plan que elija. Puede encontrar información detallada sobre los precios y los ciclos de facturación en nuestro sitio web.

Política de cancelación

Tiene la flexibilidad de cancelar su suscripción a SAGA en cualquier momento. Tenga en cuenta que, tras la cancelación, su cuenta y todos sus datos permanecerán activos y accesibles durante el resto del periodo de facturación pagado actualmente. Una vez que expire el periodo pagado, deberá reactivar una nueva suscripción para volver a tener acceso a su página y datos de SAGA.

No se admiten reembolsos

No ofrecemos reembolsos por las cuotas de suscripción pagadas a SAGA.

Cambios en los precios

Workflow Associates LLC se reserva el derecho de cambiar los precios tanto para los usuarios nuevos como para los existentes en cualquier momento. Le avisaremos con antelación razonable de cualquier cambio en los precios por correo electrónico o dentro de la aplicación SAGA.

Actualizaciones y bajadas de categoría de la cuenta

Puede actualizar o bajar de categoría su plan de suscripción a SAGA en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.

Atención al cliente

Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para responder a sus preguntas a través del Centro de asistencia de la aplicación SAGA: https://thesaga.app/supportCenter (el horario de atención al cliente es normalmente de lunes a viernes).

Cambios en los términos del servicio

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio sustancial por correo electrónico o a través de la aplicación SAGA. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de los Términos modificados.

Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Workflow Associates LLC, sus filiales, licenciantes y proveedores de servicios, así como a sus respectivos directivos, directores, empleados, agentes, sucesores y cesionarios, frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, sentencia, indemnización, pérdida, coste, gasto o tasa (incluidos los honorarios razonables de abogados) que se deriven o estén relacionados con su incumplimiento de estos Términos o su uso de la Plataforma, incluyendo, entre otros, el contenido que envíe o su uso de cualquier servicio o producto obtenido a través de la Plataforma.

Exención de responsabilidad de garantías

SAGA se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», y Workflow Associates LLC no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, en cuanto al funcionamiento de la Plataforma o la información, el contenido, los materiales o los productos incluidos en la Plataforma. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Workflow Associates LLC renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado. Workflow Associates LLC no garantiza que SAGA, sus servidores o cualquier comunicación enviada desde SAGA estén libres de virus u otros componentes dañinos. Workflow Associates LLC no será responsable de ningún daño de ningún tipo que se derive del uso de SAGA, incluyendo, entre otros, daños directos, indirectos, incidentales, punitivos y consecuentes.

Limitación de responsabilidad

Workflow Associates LLC no será responsable de ningún fallo o retraso en el rendimiento debido a causas que escapen a su control razonable, incluyendo, entre otras, casos de fuerza mayor, guerras, terrorismo, huelgas, embargos, incendios, inundaciones, pandemias, terremotos, desastres naturales, acciones gubernamentales e interrupciones de Internet.

Política de cookies de SAGA

Workflow Associates LLC («Workflow») («nosotros», «nos» o «nuestro») se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de SAGA («Miembros»). Esta Política de cookies explica cómo Workflow utiliza cookies y tecnologías similares dentro de SAGA para mejorar la experiencia de los Miembros.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web coloca en un dispositivo para almacenar información que se puede recuperar más tarde. Se utilizan habitualmente para recordar preferencias, información de inicio de sesión y realizar un seguimiento del uso del sitio web.

Tipos de cookies utilizadas

SAGA utiliza los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de SAGA y no se pueden desactivar. Garantizan el funcionamiento adecuado y recuerdan las preferencias de los Miembros.

• Cookies de rendimiento: estas cookies recopilan información sobre cómo los miembros utilizan SAGA, como las páginas visitadas y los errores encontrados. Esta información nos ayuda a mejorar el rendimiento de SAGA.

• Cookies analíticas: estas cookies recopilan información sobre el uso que los miembros hacen de SAGA, como el número de visitantes y las páginas visitadas. Esto nos ayuda a comprender y analizar los patrones de uso de los miembros.

Gestión de cookies

Los miembros pueden gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador web. La mayoría de los navegadores permiten controlar la aceptación de cookies, su eliminación o la recepción de notificaciones cuando se colocan nuevas cookies en su dispositivo.

Protección de datos

Workflow se compromete a proteger la privacidad de los datos de los miembros. La información recopilada a través de las cookies es anónima y se utiliza únicamente para los fines descritos en esta Política de cookies.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de cookies en cualquier momento. Se notificará a los miembros cualquier cambio significativo y tendrán la oportunidad de gestionar sus preferencias de cookies en consecuencia.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de cookies, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Workflow a través del Centro de asistencia de la aplicación SAGA: https://thesaga.app/supportCenter (el horario de asistencia es normalmente de lunes a viernes).

Términos y condiciones

Estos términos rigen

• el uso de esta aplicación y

• cualquier otro acuerdo relacionado o relación legal con el propietario

de forma legalmente vinculante. Las palabras en mayúsculas se definen en la sección correspondiente de este documento.

El usuario debe leer este documento detenidamente.

Esta aplicación es proporcionada por:

Workflow Associates LLC

Correo electrónico de contacto del Propietario: workflowholdingllc@gmail.com

Lo que el usuario debe saber de un vistazo

• Tenga en cuenta que algunas disposiciones de estos Términos solo pueden aplicarse a determinadas categorías de usuarios. En particular, ciertas disposiciones solo pueden aplicarse a los consumidores o a aquellos usuarios que no reúnen los requisitos para ser considerados consumidores. Dichas limitaciones siempre se mencionan explícitamente en cada cláusula afectada. En ausencia de tal mención, las cláusulas se aplican a todos los usuarios.

• El derecho de desistimiento solo se aplica a los consumidores europeos.

CONDICIONES DE USO

Salvo que se especifique lo contrario, las condiciones de uso detalladas en esta sección se aplican de forma general al utilizar esta aplicación.

En casos específicos, pueden aplicarse condiciones de uso o acceso únicas o adicionales, que se indicarán adicionalmente en este documento.

Al utilizar esta aplicación, los usuarios confirman que cumplen los siguientes requisitos:

• No hay restricciones para los usuarios en cuanto a si son consumidores o usuarios empresariales;

Contenido de esta aplicación

Salvo que se especifique lo contrario o sea claramente reconocible, todo el contenido disponible en esta aplicación es propiedad o ha sido proporcionado por el propietario o sus licenciantes.

El Propietario se compromete a hacer todo lo posible para garantizar que el contenido proporcionado en esta Aplicación no infrinja ninguna disposición legal aplicable ni los derechos de terceros. Sin embargo, puede que no siempre sea posible lograr dicho resultado.En tales casos, sin perjuicio de las prerrogativas legales de los Usuarios para hacer valer sus derechos, se ruega a los Usuarios que, preferiblemente, comuniquen las reclamaciones relacionadas utilizando los datos de contacto proporcionados en este documento.

Derechos sobre el contenido de esta aplicación: todos los derechos reservados

El Propietario posee y se reserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre dicho contenido.

Por lo tanto, los usuarios no pueden utilizar dicho contenido de ninguna manera que no sea necesaria o implícita en el uso adecuado del Servicio.

En particular, pero sin limitación, los Usuarios no podrán copiar, descargar, compartir (más allá de los límites establecidos a continuación), modificar, traducir, transformar, publicar, transmitir, vender, sublicenciar, editar, transferir/ceder a terceros o crear obras derivadas del contenido disponible en esta Aplicación, ni permitir que ningún tercero lo haga a través del Usuario o de su dispositivo, incluso sin el conocimiento del Usuario.

Cuando se indique explícitamente en esta Aplicación, el Usuario podrá descargar, copiar y/o compartir algunos contenidos disponibles a través de esta Aplicación para su uso personal y no comercial, siempre que se implementen correctamente las atribuciones de derechos de autor y todas las demás atribuciones solicitadas por el Propietario.

Cualquier limitación o excepción legal aplicable a los derechos de autor no se verá afectada.

Acceso a recursos externos

A través de esta Aplicación, los Usuarios pueden tener acceso a recursos externos proporcionados por terceros. Los Usuarios reconocen y aceptan que el Propietario no tiene control sobre dichos recursos y, por lo tanto, no es responsable de su contenido y disponibilidad.

Las condiciones aplicables a cualquier recurso proporcionado por terceros, incluidas las aplicables a cualquier posible concesión de derechos sobre el contenido, se derivan de los términos y condiciones de dichos terceros o, en su defecto, de la legislación aplicable.

Uso aceptable

Esta Aplicación y el Servicio solo pueden utilizarse dentro del ámbito para el que se proporcionan, de conformidad con las presentes Condiciones y la legislación aplicable.

Los usuarios son los únicos responsables de asegurarse de que el uso que hacen de esta Aplicación y/o del Servicio no infringe ninguna ley, normativa o derecho de terceros aplicables.

Por lo tanto, el Propietario se reserva el derecho de tomar cualquier medida apropiada para proteger sus intereses legítimos, incluyendo denegar a los Usuarios el acceso a esta Aplicación o al Servicio, rescindir contratos, denunciar cualquier conducta indebida realizada a través de esta Aplicación o del Servicio a las autoridades competentes, tales como las autoridades judiciales o administrativas, siempre que los Usuarios participen o se sospeche que participan en cualquiera de las siguientes actividades:

• infringen las leyes, reglamentos y/o las presentes Condiciones;

• infringir los derechos de terceros;

• perjudicar considerablemente los intereses legítimos del Propietario;

• participar en campañas políticas, actividades de presión, injerencia electoral, movilización o desmovilización del electorado, o cualquier tipo de publicidad política;

• ofender al Propietario o a cualquier tercero.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Productos de pago

Algunos de los Productos proporcionados en esta Aplicación, como parte del Servicio, se proporcionan previo pago.

Las tarifas, la duración y las condiciones aplicables a la compra de dichos Productos se describen a continuación y en las secciones específicas de esta Aplicación.

Descripción del producto

Los precios, las descripciones o la disponibilidad de los productos se describen en las secciones respectivas de esta aplicación y están sujetos a cambios sin previo aviso.

Si bien los productos de esta aplicación se presentan con la mayor precisión técnica posible, la representación en esta aplicación a través de cualquier medio (incluidos, según el caso, material gráfico, imágenes, colores, sonidos) es solo a título informativo y no implica ninguna garantía en cuanto a las características del producto adquirido.

Las características del Producto elegido se describirán durante el proceso de compra.

Proceso de compra

Todos los pasos que se siguen desde la elección de un producto hasta la presentación del pedido forman parte del proceso de compra.

El proceso de compra incluye los siguientes pasos:

• Los usuarios deben elegir el producto deseado y verificar su selección de compra.

• Después de revisar la información que aparece en la selección de compra, los usuarios pueden realizar el pedido enviándolo.

Envío del pedido

Cuando el usuario envía un pedido, se aplica lo siguiente:

• El envío de un pedido determina la celebración del contrato y, por lo tanto, crea para el usuario la obligación de pagar el precio, los impuestos y los posibles gastos y tasas adicionales, tal y como se especifica en la página del pedido.

• En caso de que el producto adquirido requiera una acción por parte del usuario, como el suministro de información o datos personales, especificaciones o deseos especiales, el envío del pedido crea la obligación para el usuario de cooperar en consecuencia.

• Tras el envío del pedido, los usuarios recibirán un recibo que confirma que el pedido ha sido recibido.

Todas las notificaciones relacionadas con el proceso de compra descrito se enviarán a la dirección de correo electrónico facilitada por el usuario para tal fin.

Precios

Durante el proceso de compra y antes de enviar el pedido, se informará a los usuarios de cualquier tasa, impuesto y coste (incluidos, en su caso, los gastos de envío) que se les vaya a cobrar.

Los precios en esta aplicación se muestran:

• sin incluir o incluyendo las tasas, impuestos y costes aplicables, dependiendo de la sección que esté navegando el usuario.

Ofertas y descuentos

El Propietario puede ofrecer descuentos u ofertas especiales para la compra de Productos. Cualquier oferta o descuento de este tipo estará siempre sujeto a los criterios de elegibilidad y a los términos y condiciones establecidos en la sección correspondiente de esta Aplicación.

Las ofertas y descuentos se conceden siempre a la entera discreción del Propietario.

Las ofertas o descuentos repetidos o recurrentes no crean ningún derecho o título que los usuarios puedan hacer valer en el futuro.

Dependiendo del caso, los descuentos u ofertas serán válidos solo por un tiempo limitado o hasta agotar existencias. Si una oferta o descuento está limitado por el tiempo, las indicaciones de tiempo se refieren a la zona horaria del Propietario, tal y como se indica en los datos de ubicación del Propietario en este documento, a menos que se especifique lo contrario.

Cupones

Las ofertas o descuentos pueden basarse en cupones.

Si se incumple alguna de las condiciones aplicables a los cupones, el Propietario podrá negarse legítimamente a cumplir sus obligaciones contractuales y se reserva expresamente el derecho a emprender las acciones legales oportunas para proteger sus derechos e intereses.

Sin perjuicio de lo dispuesto a continuación, siempre prevalecerán las normas adicionales o divergentes aplicables al uso del cupón que se muestran en la página de información correspondiente o en el propio cupón.

Salvo que se indique lo contrario, estas normas se aplican al uso de los cupones:

• Cada cupón solo es válido cuando se utiliza de la manera y dentro del plazo especificados en el sitio web y/o en el cupón;

• Un Cupón solo puede aplicarse, en su totalidad, en el momento real de la compra; no se permite su uso parcial.

• Salvo que se indique lo contrario, los Cupones de un solo uso solo pueden utilizarse una vez por compra y, por lo tanto, solo pueden aplicarse una vez, incluso en los casos de compras a plazos;

• Un cupón no se puede aplicar de forma acumulativa.

• El cupón debe canjearse exclusivamente dentro del plazo especificado en la oferta. Transcurrido este plazo, el cupón caducará automáticamente, lo que impedirá al usuario reclamar los derechos correspondientes, incluido el reembolso en efectivo.

• El usuario no tiene derecho a ningún crédito, reembolso o compensación si existe una diferencia entre el valor del cupón y el valor canjeado.

• El cupón está destinado exclusivamente a un uso no comercial. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, falsificación y comercio del cupón, así como cualquier actividad ilegal relacionada con la compra y/o el uso del cupón.

Métodos de pago

La información relativa a los métodos de pago aceptados se facilita durante el proceso de compra.

Algunos métodos de pago solo pueden estar disponibles sujetos a condiciones o tarifas adicionales. En tales casos, la información relacionada se puede encontrar en la sección dedicada de esta Aplicación.

Todos los pagos se procesan de forma independiente a través de servicios de terceros. Por lo tanto, esta Aplicación no recopila ninguna información de pago, como los datos de la tarjeta de crédito, sino que solo recibe una notificación una vez que el pago se ha completado con éxito.

Si un pago a través de los métodos disponibles falla o es rechazado por el proveedor de servicios de pago, el Propietario no tendrá ninguna obligación de cumplir con la orden de compra. Si un pago falla o es rechazado, el Propietario se reserva el derecho de reclamar al Usuario cualquier gasto o daño relacionado.

Retención de los derechos de uso

Los usuarios no adquieren ningún derecho de uso del Producto adquirido hasta que el Propietario haya recibido el precio total de compra.

Entrega

Prestación de servicios

El servicio adquirido se prestará o pondrá a disposición dentro del plazo especificado en esta Aplicación o según se haya comunicado antes de la presentación del pedido.

Duración del contrato

Periodo de prueba

Los usuarios tienen la opción de probar esta aplicación o los productos seleccionados durante un período de prueba limitado y no renovable, sin coste alguno. Es posible que algunas características o funciones de esta aplicación no estén disponibles para los usuarios durante el período de prueba. Las condicionesadicionales aplicables al período de prueba, incluida su duración, se especificarán en esta aplicación.

El periodo de prueba se convertirá automáticamente en el Producto de pago equivalente, a menos que el Usuario cancele la compra antes de que expire el periodo de prueba.

Suscripciones

Las suscripciones permiten a los usuarios recibir un producto de forma continua o periódica a lo largo del tiempo. A continuación se detallan los tipos de suscripción y las condiciones de rescisión.

Suscripción de por vida

Las suscripciones de por vida son suscripciones que duran toda la vida útil del producto suscrito. Las suscripciones de por vida de pago comienzan el día en que el propietario recibe el pago. Solo caducan si se interrumpe el producto en cuestión.

Derechos del usuario

Derecho de desistimiento

Salvo que se apliquen excepciones, el usuario puede tener derecho a desistir del contrato dentro del plazo especificado a continuación (generalmente 14 días), por cualquier motivo y sin justificación. Los usuarios pueden obtener más información sobre las condiciones de desistimiento en esta sección.

A quién se aplica el derecho de desistimiento

Salvo que se mencione alguna excepción aplicable a continuación, los usuarios que sean consumidores europeos tienen un derecho de desistimiento legal en virtud de la normativa de la UE, que les permite desistir de los contratos celebrados en línea (contratos a distancia) dentro del plazo especificado aplicable a su caso, por cualquier motivo y sin justificación.

Los usuarios que no cumplan este requisito no podrán beneficiarse de los derechos descritos en esta sección.

Ejercicio del derecho de desistimiento

Para ejercer su derecho de desistimiento, los usuarios deben enviar al propietario una declaración inequívoca de su intención de desistir del contrato.

A tal fin, los usuarios pueden utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en la sección «definiciones» del presente documento. No obstante, los usuarios son libres de manifestar su intención de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca por cualquier otro medio adecuado. Para cumplir el plazo en el que pueden ejercer dicho derecho, los usuarios deben enviar la notificación de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

¿Cuándo expira el plazo de desistimiento?

• En lo que respecta a la compra de un servicio, el plazo de desistimiento expira a los 14 días de la fecha de celebración del contrato, salvo que el usuario haya renunciado al derecho de desistimiento.

Efectos de la rescisión

Los usuarios que se desistan correctamente de un contrato serán reembolsados por el Propietario por todos los pagos realizados al Propietario, incluidos, en su caso, los que cubran los gastos de envío.

Sin embargo, no se reembolsarán los gastos adicionales derivados de la elección de un método de entrega concreto distinto del tipo de entrega estándar más económico ofrecido por el Propietario.

Dicho reembolso se efectuará sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que el Propietario haya sido informado de la decisión del Usuario de desistir del contrato. Salvo que se acuerde lo contrario con el Usuario, los reembolsos se efectuarán utilizando el mismo medio de pago utilizado para procesar la transacción inicial. En cualquier caso, el Usuario no incurrirá en ningún coste o gasto como consecuencia de dicho reembolso.

... sobre la compra de servicios

Cuando el Usuario ejerza el derecho de desistimiento después de haber solicitado la prestación del servicio antes de que expire el plazo de desistimiento, deberá pagar al Propietario una cantidad proporcional a la parte del servicio prestado.

Dicho pago se calculará sobre la base de la tarifa acordada contractualmente y será proporcional a la parte del servicio prestada hasta el momento en que el Usuario se desista, en comparación con la cobertura total del contrato.

Responsabilidad e indemnización

Usuarios australianos

Limitación de responsabilidad

Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones excluye, restringe o modifica ninguna garantía, condición, derecho o recurso que el usuario pueda tener en virtud de la Ley de Competencia y Consumo de 2010 (Cth) o cualquier legislación estatal y territorial similar y que no pueda ser excluido, restringido o modificado (derecho no excluible). En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad ante el usuario, incluida la responsabilidad por el incumplimiento de un derecho no excluible y la responsabilidad que no se excluye de otro modo en estas Condiciones de uso, se limita, a discreción exclusiva del propietario, a la nueva prestación de los servicios o al pago del coste de volver a prestar los servicios.

Usuarios de EE. UU.

Exención de responsabilidad de garantías

Esta aplicación se proporciona estrictamente «tal cual» y «según disponibilidad». El uso del servicio es por cuenta y riesgo del usuario. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, el propietario renuncia expresamente a todas las condiciones, declaraciones y garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, incluyendo, entre otras, cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción de derechos de terceros. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrito, obtenido por el usuario del propietario o a través del servicio creará ninguna garantía que no se indique expresamente en el presente documento.

Sin perjuicio de lo anterior, el Propietario, sus filiales, afiliados, licenciantes, directivos, directores, agentes, socios de marca compartida, socios, proveedores y empleados no garantizan que el contenido sea preciso, fiable o correcto; que el Servicio satisfaga los requisitos de los Usuarios; que el Servicio esté disponible en un momento o lugar determinados, sin interrupciones o de forma segura; que se corrijan los defectos o errores; o que el Servicio esté libre de virus u otros componentes dañinos. Cualquier contenido descargado u obtenido de otro modo mediante el uso del Servicio se descarga por cuenta y riesgo de los Usuarios, quienes serán los únicos responsables de cualquier daño al sistema informático o dispositivo móvil de los Usuarios o de la pérdida de datos que resulte de dicha descarga o del uso del Servicio por parte de los Usuarios.

El Propietario no garantiza, respalda, asegura ni asume responsabilidad alguna por ningún producto o servicio anunciado u ofrecido por un tercero a través del Servicio o de cualquier sitio web o servicio hipervinculado, y el Propietario no será parte ni supervisará de ninguna manera ninguna transacción entre los Usuarios y los proveedores terceros de productos o servicios.

Es posible que el Servicio no sea accesible o que no funcione correctamente con el navegador web, el dispositivo móvil y/o el sistema operativo de los Usuarios. El propietario no se hace responsable de los daños percibidos o reales que se deriven del contenido, el funcionamiento o el uso de este Servicio.

La legislación federal, algunos estados y otras jurisdicciones no permiten la exclusión y las limitaciones de determinadas garantías implícitas. Es posible que las exclusiones anteriores no se apliquen a los Usuarios. El presente Acuerdo otorga a los Usuarios derechos legales específicos, y los Usuarios también pueden tener otros derechos que varían de un estado a otro. Las renuncias y exclusiones previstas en el presente acuerdo no se aplicarán en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable.

Limitaciones de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso el Propietario y sus subsidiarias, afiliados, funcionarios, directores, agentes, socios de marca compartida, socios, proveedores y empleados serán responsables de:

• cualquier daño indirecto, punitivo, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluidos, entre otros, los daños por pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles, que se deriven o estén relacionados con el uso o la imposibilidad de usar el Servicio; y

• cualquier daño, pérdida o lesión que resulte de la piratería informática, la manipulación u otro acceso o uso no autorizado del Servicio o de la cuenta del Usuario o de la información contenida en ella;

• cualquier error, equivocación o inexactitud del contenido;

• lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza, que resulten del acceso o uso del Servicio por parte del Usuario;

• cualquier acceso o uso no autorizado de los servidores seguros del Propietario y/o de toda la información personal almacenada en ellos;

• cualquier interrupción o cese de la transmisión hacia o desde el Servicio;

• cualquier error, virus, troyano o similar que pueda transmitirse al Servicio o a través de él;

• cualquier error u omisión en cualquier contenido o cualquier pérdida o daño incurrido como resultado del uso de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio; y/o

• la conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de cualquier Usuario o tercero. En ningún caso el Propietario y sus subsidiarias, afiliados, funcionarios, directores, agentes, socios de marca compartida, socios, proveedores y empleados serán responsables de ninguna reclamación, procedimiento, responsabilidad, obligación, daño, pérdida o coste por un importe superior al pagado por el Usuario al Propietario en virtud del presente contrato en los 12 meses anteriores, o durante el período de vigencia del presente contrato entre el Propietario y el Usuario, el que sea más corto.

Esta sección de limitación de responsabilidad se aplicará en la medida en que lo permita la ley en la jurisdicción aplicable, independientemente de que la supuesta responsabilidad se base en un contrato, un delito civil, una negligencia, una responsabilidad objetiva o cualquier otra base, incluso si se ha advertido al usuario de la posibilidad de tales daños.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que las limitaciones o exclusiones anteriores no se apliquen al Usuario. Los términos otorgan al Usuario derechos legales específicos, y el Usuario también puede tener otros derechos que varían de una jurisdicción a otra. Las renuncias, exclusiones y limitaciones de responsabilidad previstas en los términos no se aplicarán en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable.

Uso de la cuenta y cumplimiento de las normas de marketing por correo electrónico

Para garantizar la integridad de la plataforma SAGA y sus servicios de marketing por correo electrónico, debe cumplir las siguientes normas:

1. Cuentas intransferibles: Su cuenta de SAGA es para su uso exclusivo. Queda estrictamente prohibido compartir las credenciales de su cuenta, incluyendo su nombre de usuario y contraseña, con cualquier otra persona. El uso compartido no autorizado puede dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta.

2. Calidad de la lista de correo electrónico: al utilizar las funciones de marketing por correo electrónico de SAGA, usted se compromete a mantener la calidad de sus listas de correo electrónico. El porcentaje de direcciones de correo electrónico no válidas en cualquier lista que cargue o utilice no debe superar el 3 %. Esto incluye rebotes duros, direcciones inexistentes y otros destinatarios a los que no se puede enviar correo. Las listas con una tasa de direcciones no válidas superior a este umbral pueden ser marcadas, y es posible que se le pida que limpie su lista o se arriesgue a una interrupción del servicio.

Indemnización

El usuario se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad al propietario y a sus filiales, afiliados, directivos, directores, agentes, socios de marca compartida, socios, proveedores y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costes o deudas y gastos, incluidos, entre otros, los honorarios y gastos legales, que se deriven de

• El uso y acceso del Usuario al Servicio, incluidos los datos o contenidos transmitidos o recibidos por el Usuario.

• El incumplimiento por parte del Usuario de estos términos, incluyendo, entre otros, el incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las declaraciones y garantías establecidas en estos términos;

• la violación por parte del usuario de cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, cualquier derecho de privacidad o derechos de propiedad intelectual;

• la violación por parte del usuario de cualquier ley, norma o reglamento;

• cualquier contenido enviado desde la cuenta del usuario, incluido el acceso de terceros con el nombre de usuario, la contraseña u otra medida de seguridad únicos del usuario, si procede, incluyendo, entre otros, información engañosa, falsa o inexacta;

• Conducta dolosa del usuario; o

• disposición legal por parte del usuario o sus afiliados, directivos, consejeros, agentes, socios de marca compartida, socios, proveedores y empleados en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

Disposiciones comunes

Sin renuncia

El hecho de que el Propietario no haga valer cualquier derecho o disposición en virtud de las presentes Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Ninguna renuncia se considerará una renuncia adicional o continuada a dicho término o a cualquier otro término.

Interrupción del servicio

Para garantizar el mejor nivel de servicio posible, el Propietario se reserva el derecho de interrumpir el Servicio para realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones del sistema o cualquier otro cambio, informando a los Usuarios de manera adecuada.

Dentro de los límites de la ley, el Propietario también podrá decidir suspender o interrumpir el Servicio por completo. Si se interrumpe el Servicio, el Propietario cooperará con los Usuarios para que puedan retirar sus Datos Personales o información y respetará los derechos de los Usuarios en relación con el uso continuado del producto y/o la compensación, según lo dispuesto por la legislación aplicable.

Además, es posible que el Servicio no esté disponible por razones ajenas al control razonable del Propietario, como casos de «fuerza mayor» (averías en las infraestructuras o apagones, etc.).

Reventa del Servicio

Los Usuarios no podrán reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte de esta Aplicación y de su Servicio sin el permiso previo y expreso por escrito del Propietario, concedido directamente o a través de un programa de reventa legítimo.

Política de privacidad

Para obtener más información sobre el uso de sus datos personales, los usuarios pueden consultar la política de privacidad de esta aplicación.

Derechos de propiedad intelectual

Sin perjuicio de cualquier disposición más específica de estos Términos, cualquier derecho de propiedad intelectual, como derechos de autor, derechos de marca registrada, derechos de patente y derechos de diseño relacionados con esta Aplicación, son propiedad exclusiva del Propietario o de sus licenciantes y están sujetos a la protección otorgada por las leyes aplicables o los tratados internacionales relacionados con la propiedad intelectual.

Todas las marcas comerciales, nominales o figurativas, y todas las demás marcas, nombres comerciales, marcas de servicio, marcas denominativas, ilustraciones, imágenes o logotipos que aparecen en relación con esta Aplicación son y siguen siendo propiedad exclusiva del Propietario o de sus licenciantes y están sujetos a la protección que otorgan las leyes aplicables o los tratados internacionales relacionados con la propiedad intelectual.

Cambios en estos Términos

El Propietario se reserva el derecho de modificar o alterar estos Términos en cualquier momento. En tales casos, el Propietario informará adecuadamente al Usuario de dichos cambios.

Dichos cambios solo afectarán a la relación con el Usuario a partir de la fecha en que se comuniquen a los Usuarios.

El uso continuado del Servicio significará la aceptación por parte del Usuario de los Términos revisados. Si los Usuarios no desean quedar vinculados por los cambios, deben dejar de utilizar el Servicio y pueden rescindir el Acuerdo.

La versión anterior aplicable regirá la relación antes de la aceptación del Usuario. El Usuario puede obtener cualquier versión anterior del Propietario.

Si así lo exige la ley, el Propietario notificará a los Usuarios con antelación la fecha de entrada en vigor de las Condiciones modificadas.

Cesión del contrato

El Propietario se reserva el derecho de transferir, ceder, disponer por novación o subcontratar cualquiera o todos los derechos u obligaciones en virtud de estos Términos, teniendo en cuenta los intereses legítimos del Usuario. Las disposiciones relativas a los cambios de estos Términos se aplicarán en consecuencia.

Los Usuarios no podrán ceder ni transferir sus derechos u obligaciones en virtud de las presentes Condiciones de ninguna manera, sin el permiso por escrito del Propietario.

Contactos

Todas las comunicaciones relacionadas con el uso de esta Aplicación deben enviarse utilizando la información de contacto que se indica en este documento.

Divisibilidad

Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones se considerara o llegara a ser inválida o inaplicable en virtud de la legislación aplicable, la invalidez o inaplicabilidad de dicha disposición no afectará a la validez de las demás disposiciones, que seguirán siendo plenamente vigentes y efectivas.

Usuarios de la UE

Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones fuera o se considerara nula, inválida o inaplicable, las partes harán todo lo posible por llegar a un acuerdo amistoso sobre las disposiciones válidas y aplicables que sustituyan a las partes nulas, inválidas o inaplicables.En caso de no lograrlo, las disposiciones nulas, inválidas o inaplicables serán sustituidas por las disposiciones legales aplicables, si así lo permite o establece la legislación aplicable.

Sin perjuicio de lo anterior, la nulidad, invalidez o imposibilidad de aplicar una disposición concreta de las presentes Condiciones no anulará la totalidad del Acuerdo, a menos que las disposiciones separadas sean esenciales para el Acuerdo, o de tal importancia que las partes no hubieran celebrado el contrato si hubieran sabido que la disposición no sería válida, o en los casos en que las disposiciones restantes se tradujeran en una dificultad inaceptable para cualquiera de las partes.

Usuarios de EE. UU.

Cualquier disposición inválida o inaplicable se interpretará, entenderá y reformará en la medida en que sea razonablemente necesario para que sea válida, aplicable y coherente con su intención original. Las presentes Condiciones constituyen el acuerdo completo entre los Usuarios y el Propietario con respecto al objeto del mismo, y sustituyen a todas las demás comunicaciones, incluyendo, entre otras, todos los acuerdos anteriores, entre las partes con respecto a dicho objeto. Las presentes Condiciones se aplicarán en la medida en que lo permita la ley.

Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la ley del lugar donde tiene su sede el Propietario, tal y como se indica en la sección correspondiente de este documento, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Prevalencia de la legislación nacional

No obstante, independientemente de lo anterior, si la legislación del país en el que se encuentra el usuario establece normas de protección del consumidor más estrictas, prevalecerán dichas normas más estrictas.

Jurisdicción competente

La competencia exclusiva para decidir sobre cualquier controversia que surja de o esté relacionada con las presentes Condiciones recae en los tribunales del lugar donde tiene su sede el Propietario, tal y como se indica en la sección correspondiente de este documento.

Excepción para los consumidores en Europa

Lo anterior no se aplica a los Usuarios que reúnan los requisitos para ser considerados Consumidores europeos, ni a los Consumidores con sede en el Reino Unido, Suiza, Noruega o Islandia.

Resolución de litigios

Resolución amistosa de litigios

Los usuarios pueden plantear cualquier controversia al Propietario, quien intentará resolverla de forma amistosa.

Si bien el derecho de los usuarios a emprender acciones legales no se verá afectado en ningún caso, en caso de controversia sobre el uso de esta aplicación o del servicio, se ruega a los usuarios que se pongan en contacto con el propietario a través de los datos de contacto que figuran en el presente documento.

El usuario puede enviar la reclamación, incluyendo una breve descripción y, si procede, los detalles del pedido, la compra o la cuenta relacionados, a la dirección de correo electrónico del Propietario especificada en este documento.

El Propietario tramitará la reclamación sin demoras indebidas y en un plazo de 7 días a partir de su recepción.

Resolución de litigios en línea para consumidores

La Comisión Europea ha creado una plataforma en línea para la resolución alternativa de litigios que facilita un método extrajudicial para resolver los litigios relacionados con los contratos de venta y prestación de servicios en línea y derivados de ellos.

Como resultado, cualquier consumidor europeo o consumidor con sede en Noruega, Islandia o Liechtenstein puede utilizar dicha plataforma para resolver disputas derivadas de contratos que se hayan celebrado en línea. La plataforma es disponible en el siguiente enlace.

Última actualización: mayo de 2025

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