Saque el máximo partido a nuestros guiones

📌 ¿Qué son los scripts?

Los scripts son mensajes de texto almacenados en tu biblioteca. Normalmente se utilizan junto con archivos multimedia cuando se comparten recursos con clientes potenciales.Te ayudan a mantener una comunicación rápida, coherente y eficaz.

Cada script incluye:

• Un título (utilizado para la búsqueda/navegación)

• El cuerpo del mensaje

• Descripción opcional o etiqueta de paso (por ejemplo, «Conectando» o «Iniciando»)

➕ Cómo crear un nuevo script

Solo puede crear scripts dentro de su biblioteca personal:

1. Haga clic en «Añadir nuevo».

2. Seleccione «Nuevo script».

3. Rellene:

   • Título: hazlo específico y fácil de buscar (por ejemplo, «Seguimiento de demostración: SaaS»).

   • Texto: el mensaje que desea guardar.

   • (Opcional) Etiqueta de paso

   • (Opcional) Etiqueta de interés

4. Haga clic en Guardar: su script ya está listo para usar.

Solo puede editar los scripts que haya creado en su biblioteca personal. Los scriptsdel equipo o predeterminados no se pueden editar.

🧠 Personalice sus guiones con etiquetas inteligentes

¿Quiere que sus guiones sean más personales?Ahora puede incluir automáticamente el nombre de su contacto en el mensaje, sin necesidad de escribirlo cada vez.

Así es como se hace:

1. Mientras editas un guion, busca el botón «Añadir nombre de contacto» cerca del campo de texto.

2. Haz clic en él y aparecerá una etiqueta inteligente, como [Nombre del contacto].

3. Colócala en cualquier parte del guion: el nombre real del contacto aparecerá automáticamente cuando lo envíes desde su página.

✨ Esto hace que tu comunicación sea más humana, sin trabajo adicional.

🔍 Cómo encontrar guiones

Ya sean tuyos o de tu equipo, los guiones son fáciles de encontrar:

• Utiliza la barra de búsqueda para buscar por título o contenido del cuerpo.

• Navega por carpetas (por ejemplo, «Prospección», «Educación», etc.).

• Utiliza Favoritos para acceder rápidamente a los que más utilizas.

⭐ Marcar guiones como favoritos

Para marcar cualquier guion, ya sea suyo o compartido, como favorito:

1. Haga clic en el icono de estrella situado junto al script.

2. Ahora aparecerá en la sección Favoritos, en la parte superior de tu biblioteca personal, para que puedas acceder rápidamente a él.

📁 Organizar scripts por carpetas

Puedes organizar los guiones en carpetas según su finalidad, público o estrategia.Aquí tienes una estructura sencilla para empezar:

• 🔎 Prospección

• 📚 Educativo

📌 Las carpetas son especialmente útiles cuando se combinan con emojis y descripciones paso a paso para una rápida referencia visual.

🔗 Compartir guiones con clientes potenciales

Los guiones están diseñados para compartirse. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

1. Abra un contacto.

2. Vaya a la pestaña «Recursos».

3. Haz clic en el botón «Compartir script». Podrás explorar todos los scripts disponibles en la biblioteca, filtrados por etiquetas de pasos.

4. Una vez seleccionado, el guion aparecerá en el chat listo para enviar. ✏️ ¿Necesitas modificarlo? Puedes editar el guion antes de enviarlo en el chat.

5. También puedes copiar el script y pegarlo directamente en la conversación.

💡 Consejo: mantén tus scripts organizados con nombres de carpeta claros y títulos descriptivos; así podrás encontrar el adecuado de forma rápida y sin esfuerzo.

💬 ¿Necesitas ayuda?

Si necesitas ayuda o tienes alguna pregunta:

• Centro de asistencia: ¿Necesitas ayuda? Inicia un chat con el agente de IA Fibi en tu SAGA. Si no pueden ayudarte, un miembro del equipo humano se hará cargo.

• Reserva una llamada: Programe una demostración con nuestro equipo