Das Beste aus unseren Skripten herausholen

Skripte sind kurze Textbausteine, die du speichern, organisieren und teilen kannst, um die Kommunikation mit Interessenten schnell, einheitlich und effektiv zu gestalten. Egal ob du Onboarding-Anweisungen, Verkaufsmeldungen oder Follow-ups versendest – Skripte sparen Zeit und helfen dir, stets die richtige Botschaft zu vermitteln.

Zuletzt aktualisiert Vor 20 Tagen

📌 Was sind Skripte?

Skripte sind textbasierte Nachrichten, die in deiner Bibliothek gespeichert sind.Sie werden meist zusammen mit Medien genutzt, wenn du Ressourcen mit Interessenten teilst.Sie helfen dir, in deiner Kommunikation schnell, einheitlich und effektiv zu bleiben.

Jedes Skript enthält:

  • Einen Titel (für Suche und Navigation)

  • Den Nachrichtentext

  • Optional eine Beschreibung oder Schritt-Bezeichnung (z. B. „Kontaktaufnahme“ oder „Launch“)

➕ So erstellst du ein neues Skript

Du kannst Skripte nur in deiner persönlichen Bibliothek anlegen:

  1. Klicke auf „Neu hinzufügen“.

  2. Wähle „Neues Skript“.

  3. Fülle folgende Felder aus:

    • Titel – mache ihn suchbar und spezifisch (z. B. „Demo Follow-up – SaaS“)

    • Text – die Nachricht, die du speichern möchtest

    • (Optional) Schritt-Tag

    • (Optional) Interessens-Tag

  4. Klicke auf Speichern – dein Skript ist jetzt einsatzbereit.

Wichtig: Du kannst nur Skripte bearbeiten, die du in deiner persönlichen Bibliothek erstellt hast. Team- oder Standardskripte können nicht bearbeitet werden.

🧠 Personalisieren deiner Skripte mit Smart Tags

Möchtest du, dass deine Skripte persönlicher wirken?Jetzt kannst du automatisch den Namen deines Kontakts in die Nachricht einfügen – ohne jedes Mal tippen zu müssen.

So funktioniert’s:

  • Während du ein Skript bearbeitest, suche den Button „Kontaktname hinzufügen“ neben dem Textfeld.

  • Klicke darauf, und ein Smart Tag wie [Kontakt Vorname] erscheint.

  • Platziere es an beliebiger Stelle im Skript – der tatsächliche Name wird automatisch angezeigt, wenn du die Nachricht vom Kontaktprofil aus sendest.

✨ So wirkt deine Ansprache menschlicher, ohne zusätzlichen Aufwand.

🔍 So findest du Skripte

Egal ob deine eigenen oder Team-Skripte, sie sind leicht zu finden:

  • Nutze die Suchleiste, um nach Titel oder Text zu suchen.

  • Stöbere in Ordnern (z. B. „Prospecting“, „Education“).

  • Nutze Favoriten für schnellen Zugriff auf deine meistgenutzten Skripte.

⭐ Skripte als Favoriten markieren

Um ein Skript – egal ob dein eigenes oder ein geteiltes – als Favorit zu markieren:

  • Klicke auf das Stern-Icon neben dem Skript.

  • Es erscheint jetzt im Favoritenbereich oben in deiner persönlichen Bibliothek für schnellen Zugriff.

📁 Skripte nach Ordnern organisieren

Du kannst Skripte nach Zweck, Zielgruppe oder Strategie in Ordner sortieren.Hier eine einfache Struktur zum Start:

  • 🔎 Prospecting

  • 📚 Bildung (Educational)

📌 Ordner sind besonders hilfreich, wenn du Emojis und Schritt-Bezeichnungen zur schnellen visuellen Orientierung nutzt.

🔗 Skripte mit Interessenten teilen

Skripte sind zum Teilen gedacht. So geht’s:

  1. Öffne einen Kontakt.

  2. Gehe zum Tab „Ressourcen“.

  3. Klicke auf den Button „Skript teilen“.

  4. Du kannst nun alle verfügbaren Skripte in der Bibliothek durchsuchen, gefiltert nach Schritt-Bezeichnungen.

  5. Nach Auswahl erscheint das Skript im Chat, bereit zum Senden. ✏️ Willst du noch etwas anpassen? Du kannst das Skript vor dem Versand im Chat bearbeiten.

Du kannst das Skript auch kopieren und direkt in die Unterhaltung einfügen.

💡 Tipp: Halte deine Skripte mit klaren Ordnernamen und beschreibenden Titeln organisiert – so findest du schnell das Richtige.

💬 Brauchst du Hilfe?

Wenn du Hilfe benötigst oder Fragen hast:

  • Support-Center: Starte einen Chat mit dem Fibi AI Agent in deinem SAGA. Wenn der nicht helfen kann, übernimmt ein menschliches Teammitglied.

  • Termin buchen: Vereinbare eine Demo mit unserem Team.